เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2569 PKF Thailand ส่งตัวแทน HR เข้าร่วมการอัปเดตข่าวสารด้าน AI-Powered Hiring ร่วมกับทีมงาน JOBTOPGUN ภายใต้แนวคิด "The Brave New World of AI-Powered Hiring" — เซสชันที่ไม่ได้หยุดอยู่แค่การสาธิตเครื่องมือ แต่เป็นการตั้งคำถามว่าการสรรหาบุคลากรในยุค AI ควรมีหน้าตาอย่างไร และองค์กรที่มีบริษัทในเครือถึง 9 แห่งอย่าง PKF Thailand จะวางระบบนี้ให้ครอบคลุมทุกหน่วยได้อย่างไร

เมื่อ AI เปลี่ยนกฎของการสรรหา: PKF Thailand อยู่ตรงไหนในภาพนี้

งาน HR ในปัจจุบันไม่ได้แค่รอใบสมัคร และ PKF Thailand ก็รู้ดีว่าโลกของการสรรหาได้เปลี่ยนไปแล้วอย่างสิ้นเชิง

ประเด็นหนึ่งที่ถูกหยิบยกขึ้นมาแลกเปลี่ยนในการพูดคุยครั้งนี้คือพฤติกรรมของผู้สมัครที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน ผู้มีความสามารถจำนวนหนึ่งไม่ได้อยู่ในโหมด "กำลังหางาน" อย่างเปิดเผย พวกเขามีงานทำอยู่แล้ว แต่อาจเปิดรับโอกาสที่ดีกว่าหากมีใครเข้าถึงได้ถูกจังหวะ ซึ่งหมายความว่า HR ที่รอรับใบสมัครเพียงอย่างเดียวอาจพลาด Talent กลุ่มที่มีคุณภาพสูงที่สุดไปโดยไม่รู้ตัว

สำหรับ PKF Thailand ซึ่งมีบริษัทในเครือรวม 9 แห่ง ความท้าทายนี้ยิ่งซับซ้อนขึ้นไปอีก เพราะแต่ละบริษัทในเครืออาจมีความต้องการสรรหาที่ต่างกัน การจะให้ทุกหน่วยเข้าถึงการสรรหาเชิงรุกได้อย่างเท่าเทียมจึงต้องอาศัยระบบที่ยืดหยุ่นและตอบโจทย์การทำงานในระดับกลุ่มองค์กร

ในการอัปเดตครั้งนี้ ทีมงาน JOBTOPGUN ได้ดำเนินการกระจาย Search Credit ให้ครอบคลุมทั้ง 9 บริษัทในเครือของ PKF Thailand เพื่อให้แต่ละหน่วยสามารถใช้งานการสรรหาเชิงรุกได้ทันที และยังมีการแจ้งให้ทราบว่าในอนาคต ระบบจะรองรับการแชร์ Search Credit ระหว่างบริษัทในเครือได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งเป็นการตอบโจทย์โครงสร้างองค์กรของ PKF Thailand โดยตรง

เครื่องมือ AI ที่ PKF Thailand ได้รับข้อมูลในครั้งนี้

คุณ Sakonsupa Bussarakum HR Officer จาก PKF Thailand ได้รับฟังรายละเอียดของเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับ AI-Powered Hiring หลายรายการในเซสชันนี้ ได้แก่:

AI-Powered Top Picks — ระบบที่สรุป "Why Fit" ของผู้สมัครให้ HR เห็นทันทีตั้งแต่ต้น ช่วยลดเวลาการคัดกรอง Resume และให้ภาพรวมความเหมาะสมของผู้สมัครได้รวดเร็ว
Super Resume — เครื่องมือที่ช่วยให้ทีม HR เห็นข้อมูลผู้สมัครในเชิงลึกมากขึ้น
AI Candidate Analysis — การวิเคราะห์ความเหมาะสมของผู้สมัครด้วย AI ในหลายมิติ ทั้งประสบการณ์ ทักษะ ความสามารถ และรูปแบบการทำงาน
The Invitation — เครื่องมือสนับสนุนการสื่อสารกับ Talent ในจังหวะที่เหมาะสม

ในบรรดาเครื่องมือทั้งหมด PKF Thailand แสดงความสนใจเป็นพิเศษใน AI-Powered Top Picks เนื่องจากฟีเจอร์ Why Fit ที่สรุปผลให้ทันทีนั้นตอบโจทย์ปัญหาที่ HR หลายทีมเผชิญ นั่นคือการที่ต้องใช้เวลานานในการอ่านและคัดกรอง Resume ก่อนจะรู้ว่าผู้สมัครคนไหนน่าสนใจ ด้วยระบบ Why Fit การตัดสินใจขั้นต้นของ HR จะเร็วขึ้น และพลังงานของทีมจะถูกลงทุนกับผู้สมัครที่มีโอกาสเหมาะสมจริง ๆ มากกว่าการอ่าน Resume ทีละฉบับ

PKF Thailand ยังมองว่าหลังจากได้เห็นการทำงานของระบบแล้ว มีโอกาสสูงที่จะเริ่มใช้งานการสรรหาเชิงรุกผ่าน Search Credit มากขึ้นในอนาคต ซึ่งเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่า AI-Powered Hiring ไม่ใช่แค่คำศัพท์ใหม่สำหรับ PKF Thailand อีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นแนวทางปฏิบัติที่จับต้องได้

Employer Branding: มิติที่ PKF Thailand กำลังสร้างให้แข็งแกร่งขึ้น

การสรรหาที่ดีไม่ได้จบแค่การหาคนที่ใช่ แต่ต้องทำให้คนที่ใช่ "อยากมาหา" ด้วย

นี่คือหัวใจของการพูดคุยในส่วน Employer Branding ซึ่งถูกนำมาเชื่อมกับเรื่อง AI-Powered Hiring อย่างแนบแน่น เพราะผู้สมัครในยุคนี้ศึกษาข้อมูลองค์กรก่อนตัดสินใจสมัครงาน พวกเขาต้องการรู้จักวัฒนธรรมองค์กร บรรยากาศการทำงาน และสิ่งที่บริษัทยืนหยัด ก่อนที่จะตอบรับการติดต่อหรือกรอกใบสมัคร

สำหรับ PKF Thailand การพูดคุยครั้งนี้ครอบคลุมเครื่องมือ Employer Branding หลายรายการ ได้แก่:

Dream Company — พื้นที่นำเสนอโปรไฟล์องค์กรในฐานะนายจ้างที่น่าสนใจ
HR SAY — ระบบรีวิวจากมุมมองของพนักงานจริง ที่ช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจองค์กรจากเสียงของคนในมากกว่าการประชาสัมพันธ์จากฝ่าย HR
Office 24 — เครื่องมือสื่อสารภาพบรรยากาศการทำงาน
BrandsDNA — พื้นที่เผยแพร่เรื่องราวขององค์กรในรูปแบบข่าวและบทความที่ต่อเนื่อง

ที่น่าสนใจคือ PKF Thailand ได้เริ่มดำเนินการ HR SAY แล้ว โดยได้รับคำแนะนำจากทีมงาน JOBTOPGUN ให้เริ่มต้นการเก็บรีวิวจากกลุ่มเล็ก ๆ ภายในองค์กรก่อน เช่น ทีม HR หรือทีมการตลาด เพื่อสร้างฐานรีวิวที่ช่วยพัฒนา Dream Company ให้มีน้ำหนักและน่าเชื่อถือมากขึ้น

แนวทางนี้ฉลาดกว่าที่คิด เพราะการพยายามรวบรวมรีวิวจากพนักงานทั้งองค์กรพร้อมกันมักล้มเหลว แต่การเริ่มจากกลุ่มที่ใกล้ชิดกับงาน Employer Branding มากที่สุดทำให้ได้รีวิวที่มีคุณภาพ เป็นจุดเริ่มต้นที่แท้จริง และสร้างโมเมนตัมให้ขยายต่อได้ในภายหลัง

BrandsDNA: เครื่องมือสื่อสารแบรนด์ที่ PKF Thailand กำลังจะใช้

หนึ่งในประเด็นที่ถูกพูดถึงโดยเฉพาะในการอัปเดตครั้งนี้คือ BrandsDNA — แพลตฟอร์มที่ให้องค์กรสามารถเผยแพร่เรื่องราวของตัวเองในรูปแบบข่าวสารและบทความอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นความเคลื่อนไหวสำคัญขององค์กร วัฒนธรรมการทำงาน หรือมุมมองจากผู้นำ

สิ่งที่ทำให้ BrandsDNA มีคุณค่าสำหรับ PKF Thailand โดยเฉพาะคือการที่ทีม HR มักมีภาระงานมาก และการผลิตคอนเทนต์คุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ง่ายในทางปฏิบัติ ในจุดนี้ ทีมงาน JOBTOPGUN ได้เสนอแนวทางเข้ามาช่วยจัดเตรียมและเรียบเรียงบทความสำหรับเผยแพร่บน BrandsDNA โดยอ้างอิงจากข้อมูลและข่าวสารของ PKF Thailand เอง เพื่อลดภาระของทีมงาน HR และช่วยให้ PKF Thailand สามารถสื่อสารแบรนด์องค์กรได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องแบกรับทุกขั้นตอนเองทั้งหมด

สำหรับองค์กรที่มีบริษัทในเครือถึง 9 แห่ง การมีพื้นที่กลางที่สื่อสารเรื่องราวของกลุ่มได้อย่างเป็นระบบถือเป็นโอกาสสร้าง Employer Brand ระดับกลุ่มองค์กร ไม่ใช่แค่ระดับบริษัทเดียว

สิ่งที่ทำให้การอัปเดตครั้งนี้แตกต่างจากการสัมมนาทั่วไป

หลายองค์กรส่งพนักงานไปรับฟัง Webinar หรือสัมมนาด้าน HR Technology แล้วกลับมาพร้อมสไลด์เปล่า ๆ ที่ไม่เชื่อมกับการทำงานจริง

แต่การอัปเดตของ PKF Thailand กับ JOBTOPGUN ในครั้งนี้มีลักษณะที่แตกต่าง เพราะ:

มีการกระจาย Search Credit ให้ครบทั้ง 9 บริษัทในเครือจริง ไม่ใช่แค่พูดถึงความเป็นไปได้
PKF Thailand ได้ระบุเครื่องมือที่สนใจและมองเห็นโอกาสนำไปใช้จริง โดยเฉพาะ AI-Powered Top Picks
มีแผนปฏิบัติชัดเจนสำหรับ HR SAY ว่าจะเริ่มจากกลุ่มใด อย่างไร
JOBTOPGUN ได้เสนอการสนับสนุนการผลิตคอนเทนต์ BrandsDNA ที่ตอบโจทย์ข้อจำกัดของทีม HR โดยตรง

สำหรับ PKF Thailand เซสชันนี้เป็นมากกว่าการ "รับข้อมูล" แต่เป็นการวางโครงสร้างการทำงานด้านการสรรหาและ Employer Branding ที่สามารถเริ่มต้นได้จริงในระยะสั้น

PKF Thailand กับทิศทาง HR ในยุค AI

การที่ PKF Thailand ส่ง HR Officer ออกมาแลกเปลี่ยนข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ด้าน HR Technology สะท้อนจุดยืนขององค์กรที่ชัดเจน นั่นคือการติดตามเทรนด์ไม่ใช่แค่หน้าที่ของผู้บริหาร แต่เป็นส่วนหนึ่งของงาน HR ที่ทุกระดับต้องมีส่วนร่วม

ในยุคที่ AI-Powered Hiring กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของวงการ PKF Thailand กำลังสร้างรากฐานที่รองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ ทั้งในแง่ของเครื่องมือ กระบวนการ และการสื่อสารแบรนด์องค์กร สิ่งที่ได้จากการพูดคุยครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่การรู้จักชื่อเครื่องมือใหม่ แต่อยู่ที่การเข้าใจว่า Talent ในยุคนี้ต้องการอะไร และ PKF Thailand จะสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดพวกเขาได้อย่างไร ทั้งในช่วงก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวว่ากำลังสนใจงานใหม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

PKF Thailand เข้าร่วมการอัปเดต AI-Powered Hiring กับ JOBTOPGUN เพื่ออะไร? PKF Thailand เข้าร่วมเพื่ออัปเดตมุมมองด้านการสรรหาบุคลากรยุคใหม่ รับข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือ HR Technology อย่าง AI-Powered Top Picks, Super Resume, AI Candidate Analysis และ The Invitation รวมถึงหารือแนวทาง Employer Branding ที่เหมาะสมกับโครงสร้างองค์กรที่มีบริษัทในเครือ 9 แห่ง

PKF Thailand วางแผนจะใช้เครื่องมือ Employer Branding อย่างไรหลังการอัปเดตครั้งนี้? PKF Thailand ได้เริ่มดำเนินการ HR SAY แล้ว โดยมีแผนเริ่มเก็บรีวิวจากพนักงานกลุ่มเล็ก เช่น ทีม HR หรือทีมการตลาด เพื่อพัฒนา Dream Company ให้แข็งแกร่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีแผนใช้ BrandsDNA ในการสื่อสารเรื่องราวองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยทีมงาน JOBTOPGUN เสนอช่วยจัดเตรียมบทความเพื่อลดภาระงาน HR

เครื่องมือ AI-Powered Top Picks ช่วยงาน HR ของ PKF Thailand อย่างไร? AI-Powered Top Picks มีฟีเจอร์สรุป Why Fit ที่บอกทันทีว่าผู้สมัครแต่ละคนเหมาะสมกับตำแหน่งงานอย่างไร ทำให้ทีม HR ของ PKF Thailand ไม่ต้องเสียเวลาอ่าน Resume ทีละฉบับก่อนคัดกรอง ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในกระบวนการสรรหาและทำให้ทีมมีพลังงานไปลงทุนกับผู้สมัครที่มีโอกาสเหมาะสมจริง ๆ