CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.
Choco CRM เกิดขึ้นจากเทรนด์การตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงจากการทำการตลาดแบบคาดเดา (blind side) เข้าสู่ยุคที่เราต้องทำการตลาดด้วยข้อมูล เราเป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM (customer relationship management) และ การตลาดดิจิตอล (digital marketing) แบบเฉพาะด้าน ประกอบกับการสร้างแพลตฟอร์ม (platform) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการบริหารจัดการธุรกิจ, การบริหารจัดการลูกค้า, และการวางแผนทางด้านการตลาด เช่น ระบบ POS (Point-of-Sales), ระบบการจัดการเมมเบอร์ (CRM), การวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ตลอดจนการทำ strategy ด้าน contents บน Facebook, Instagram (IG), LINE Official Account (Line OA) เพื่อให้ทุกธุรกิจที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถเติบโตพร้อมกับเราได้อย่างมั่นคง
ปัจจุบันเราย่างก้าวเข้าสู่ปีที่ 8 เรามีทีมงานที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้ารอบด้าน ทั้งทีมสร้างและวางแผน contents, ทีม IT, ทีม graphic design, ทีม customer happiness ฯลฯ มากกว่า 200 คน เราได้รับความใว้วางใจที่จากลูกค้าทั้ง Corporate และ SMEs มากกว่า 1,600 รายในปัจจุบัน อีกทั้งมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีจากความตื่นตัวของลูกค้าและ การตลาดดิจิตอลที่มาพร้อมกับข้อมูล ทำให้ Choco CRM เป็นบริษัทฯ Tech Startup เจ้าแรกของประเทศที่เน้นบริการและให้ความสำคัญทางด้านนี้โดยเฉพาะ
พันธกิจของเราคือเราช่วยให้ธุรกิจแข็งแรงขึ้นด้วยเทคโนโลยีทางด้าน CRM และ Digital Marketing เพื่อช่วยสร้างฐานลูกค้าประจำ (Loyalty) และหากลุ่มลูกค้าใหม่เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน