Bangkok Flight Services
BFS เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่างบางกอกแอร์เวย์ สายการบินภูมิภาคชั้นนำของประเทศไทย และ เวิลด์ไวด์ไฟลท์เซอร์วิสเซส ซึ่งเป็นผู้นำด้านการให้บริการคลังสินค้า และบริการภาคพื้นของสนามบินชั้นนำทั่วโลก BFS ได้รับสัมปทาน 20 ปี ในการให้บริการคลังสินค้าและบริการภาคพื้น ณ สนามบินสุวรรณภูมิ BFS ของเราให้บริการใน 3 ประเภทหลักให้กับสายการบินลูกค้า ดังนี้ 1. ธุรกิจบริการภาคพื้น (Ground Services) บริการหลัก ๆ เช่น • ขนย้ายสัมภาระของผู้โดยสารที่มากับเครื่องบินทั้งขาเข้าและขาออก (Aircraft loading and unloading) • คัดแยกสัมภาระของผู้โดยสารและลำเลียงกระเป๋าไปยังจุดรับภายในอาคาร (Sorting) • การให้สัญญาณการนำเครื่องเข้าจอด (Aircraft marshalling) • บริการทำความสะอาดบนเครื่องบิน (Cabin cleaning) • บริการอื่น ๆ เช่น บริการระบบความเย็นบนห้องผู้โดยสาร (Air conditioning), บริการเติมน้ำ สำหรับใช้บนเครื่องบิน (Water services), บริการกำจัดของเสียบนเครื่องบิน (Lavatory services), บริการรถลากและดันเครื่องบิน (Aircraft pushback tractor) 2. ธุรกิจบริการผู้โดยสาร (Passenger Services) บริการหลัก ๆ เช่น • บริการเช็คอินผู้โดยสาร (Passenger check-in) • บริการติดตามสัมภาระผู้โดยสาร (Baggage services /Lost & found) • บริการ Premium Services • บริการรถเข็นสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ (Wheelchair services ) 3. ธุรกิจบริการคลังสินค้า (Cargo Services) บริการหลักๆ เช่น • บริการจัดเรียงสินค้าเพื่อส่งออก (Build up services) • บริการคัดแยกสินค้าที่นำเข้า (Breakdown services) • บริการด้านคลังเก็บสินค้า (Warehouse services)
• เป็นผู้นำอันดับหนึ่งในการให้บริการภาคพื้น และคลังสินค้าทางอากาศ • เป็นที่ยอมรับของลูกค้าโดยเน้นการให้บริการที่ดีเลิศอย่างสม่ำเสมอ • ได้รับการยอมรับจากคู่แข่งขันในตลาดว่าเราเป็นอันดับหนึ่ง • พนักงานชื่นชมและยกย่องว่าเป็นบริษัทชั้นเลิศที่ควรร่วมงานด้วย • ทำผลสำเร็จทางการลงทุนเกินกว่าความคาดหวังของผู้ถือหุ้น • มุ่งเน้นการพัฒนาอาชีพและพัฒนาทักษะของพนักงาน • ผสมผสานทักษะเพื่อความเป็นสากลและความเป็นไทยให้กับพนักงาน • ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของสังคมในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม • เป็นผู้นำตลาดอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทย
• สร้างมาตรฐานที่ดีที่สุดแห่งสากลที่แสดงถึงเอกลักษณ์ไทย • มีจิตสำนึกในการให้บริการที่ดีเลิศ • เปิดโอกาสการจ้างงาน การเลื่อนตำแหน่งโดยเท่าเทียมกัน • ทำให้เป็นที่ยอมรับของลูกค้า • เน้นการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกที่มีประสิทธิภาพ • ยึดมั่นและปฏิบัติด้วยความเป็นมืออาชีพในทุกด้าน • ดำเนินงานโดยยึดหลักธรรมมาภิบาล โปร่งใส ตรวจสอบได้ • เป็นองค์กรที่ดีที่สุด The Best of the Best